Política de Privacidade

Vigente a partir de janeiro de 2025

A Oruna Shopping, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e valoriza a proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e tratamos seus dados pessoais ao acessar nosso site (www.orunashopping.com.br) ou qualquer outra plataforma operada pela loja.

Ao acessar a loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política, especialmente sobre as finalidades e formas de tratamento dos seus dados.

Esta política não se aplica a sites de terceiros que possam ser acessados por meio da loja. Recomendamos que você revise a política de privacidade de cada serviço antes de fornecer seus dados pessoais.

Caso nos forneça dados de terceiros, você declara que possui autorização para isso e o consentimento necessário.

1. Definições

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique uma pessoa natural (como nome, CPF, IP, e-mail etc.)

  • Dados Sensíveis: informações sobre origem racial, religião, saúde, orientação sexual, entre outros

  • Tratamento: qualquer operação com dados, como coleta, armazenamento, uso e exclusão

  • Leis de Proteção de Dados: todas as normas aplicáveis, especialmente a Lei nº 13.709/18 (LGPD)

2. Uso dos Dados Pessoais
Utilizamos seus dados para:

  • Processar compras e pedidos

  • Confirmar ou atualizar informações

  • Enviar comunicações importantes

  • Personalizar sua experiência

  • Cumprir obrigações legais ou judiciais

  • Proteger nossos direitos e combater fraudes

3. Não fornecimento dos dados
Você não é obrigado a fornecer dados, mas algumas funcionalidades e serviços podem não estar disponíveis sem eles.

4. Dados coletados

  • Informações de contato: nome, telefone, e-mail, endereço etc.

  • Informações de navegação: IP, localização, dispositivo, preferências

  • Informações fornecidas por você em formulários, pesquisas ou contatos

Não coletamos dados sensíveis.

5. Compartilhamento com terceiros
Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Empresas parceiras, prestadoras de serviços ou tecnologia

  • Provedores de hospedagem e segurança digital

  • Em caso de reorganização societária ou exigência legal

6. Transferência internacional de dados
Se necessário, seus dados poderão ser armazenados ou processados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD.

7. Coleta automática de dados
Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência, armazenar preferências e realizar análises estatísticas. Você pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode limitar o funcionamento da loja.

8. Categorias de cookies

  • Estritamente necessários

  • Desempenho

  • Funcionalidade

  • Publicidade personalizada

9. Direitos do usuário
Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Acesso, correção ou exclusão dos seus dados

  • Anonimização ou bloqueio

  • Portabilidade dos dados

  • Revogação do consentimento

  • Informações sobre uso ou compartilhamento dos dados

Nos comprometemos a tratar suas solicitações com agilidade e segurança.

10. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. No entanto, nenhuma plataforma é 100% segura. Caso suspeite de qualquer risco, entre em contato imediatamente.

11. Links externos
Nosso site pode conter links para terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou práticas desses sites. Recomendamos sempre a leitura atenta antes de fornecer seus dados.

12. Atualizações da política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A nova versão estará sempre disponível na loja, com data de revisão. Caso haja alterações relevantes, poderemos notificar você.

13. Encarregado pelo tratamento de dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

E-mail: orunashopping@gmail.com
WhatsApp: (41) 99776-5110